1. VIRO ve bu metnin kapsamı
Bu metin, Buğra Tiryaki’nin VIRO markası altında sunduğu chat.viro.com.tr sohbeti için geçerlidir. Veri işleme hakkında soru ve taleplerini bugra@viro.com.tr adresine iletebilirsin.
2. Sohbet geçmişin
Mesajların ve sohbetin kısa bağlam notu, geçmişe dönebilmen için kullandığın tarayıcıda saklanır. Bir VIRO hesabına bağlanmaz ve cihazlar arasında eşitlenmez. Ayarlar’dan geçmişini dışa aktarabilir veya silebilirsin. Tarayıcı verilerini temizlemek de bu geçmişi kaldırır.
Normal sohbet metinlerini VIRO’nun veritabanında saklamıyoruz. Bu, mesajlarının yanıt oluşturulurken sunucudan ve yapay zekâ sağlayıcısından geçmediği anlamına gelmez.
3. Yapay zekâ ile yanıt oluşturma
Yanıt verebilmek için son mesajların ve kısa bağlam notun sunucumuz üzerinden Anthropic’in Claude API hizmetine gönderilir. Şu anda Claude Haiku kullanılır. Sohbete yazdığın bilgilerin bu kapsamda işleneceğini dikkate al; kişisel veya gizli bilgileri paylaşmadan da sürecini anlatabilirsin.
Yaygın e-posta ve telefon biçimlerini sağlayıcıya göndermeden önce maskelemeye çalışıyoruz. Bu işlem bütün kişisel verileri tespit edemez. İletişim formuna ayrıca yazdığın bilgiler ise yapay zekâya gönderilmez.
VIRO bu sohbetlerle kendi yapay zekâ modelini eğitmiyor. Anthropic, ticari API girdilerini ve çıktılarını varsayılan olarak model eğitimi için kullanmadığını belirtir. Sağlayıcının kendi işleme, güvenlik ve saklama koşulları geçerlidir: Anthropic’in veri kullanımı açıklaması.
4. İletişim talebi bırakırsan
Yalnızca formdaki notu kontrol edip paylaşımı onaylayarak “Buğra’ya ilet” düğmesine bastığında, onayladığın not ve iletişim bilgin VIRO’nun veritabanına kaydedilir. Buğra bu bilgileri talebini değerlendirmek ve seninle konuyu görüşmek için okuyabilir. Sohbet geçmişinin tamamı bu işlemle gönderilmez.
Bu kayıtlar görüşme talebini takip etmek için saklanır; belirli bir günde otomatik silme uygulanmıyor. Saklanan bilginin düzeltilmesini veya silinmesini e-posta ile isteyebilirsin.
5. Teknik kayıtlar ve çerezler
Hizmeti çalıştırmak, maliyeti kontrol etmek ve kötüye kullanımı sınırlamak için istek zamanı, token miktarı, tahmini maliyet, istek durumu ve kimliği doğrudan göstermeyen oturum/bağlantı özetleri tutulur. VIRO’nun bu teknik kayıtlarına ham IP adresi veya sohbet metni yazılmaz. 60 günden eski istek kayıtları, yeni başarılı sohbet istekleri sırasında temizlenir.
Güvenli oturum için bir günlük gerekli çerez kullanılır. Geçmiş ve tercihler tarayıcı depolamasında tutulur. VIRO uygulamasında reklam veya takip analitiği kullanmıyoruz.
6. Hizmet sağlayıcılar
Site, ChatGPT Sites altyapısında çalışır. Barındırma ve ağ hizmeti sunan OpenAI/Cloudflare ile yapay zekâ sağlayıcısı Anthropic, hizmetin sunulması için gerekli verileri kendi rolleri ve koşulları kapsamında işleyebilir. Bu hizmetler Türkiye dışında veri işlenmesini gerektirebilir. Tarayıcı geçmişini silmek, bu sağlayıcıların kendi sistemlerinde tuttuğu kayıtları kendiliğinden silmez.
7. Kontrol ve iletişim
İletişim talebi bırakmak zorunda değilsin. Tarayıcıdaki geçmişini Ayarlar’dan silebilir; VIRO’ya kaydettiğin not ve iletişim bilgin hakkında bilgi, düzeltme veya silme talebini bugra@viro.com.tr adresine gönderebilirsin. Talebin sana ait olduğunu doğrulamak için gerektiğinde sınırlı ek bilgi isteyebiliriz.
Yapay zekânın nasıl çalıştığını Daha fazla bilgi sayfasında, hizmetin kullanım şartlarını Kullanım Koşulları sayfasında bulabilirsin.